Preguntas más frequentes
A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tienes alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Arenal?
El Petit Palace Arenal es, sin duda, un hotel que destaca por su ubicación centrica, ofreciendo servicios modernos y confortables para grupos y familias numerosas. Su singularidad lo hace destacar entre las opciones hoteleras en la ciudad.
¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Arenal?
Petit Palace Arenal es un hotel de 3 estrellas que proporciona todos los servicios necesarios para una estancia cómoda en el corazón de Madrid.
¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Arenal?
El Petit Palace Arenal acoge a viajeros de todo tipo, siendo conocido por su amplia oferta de servicios e instalaciones adaptadas para familias con niños, parejas, grupos de amigos y viajes de negocios.
¿Es el Petit Palace Arenal un alojamiento indicado para familias con niños?
Petit Palace Arenal es un hotel familiar que ofrece numerosos servicios orientados a familias con niños, como cunas, tronas y sorpresas para los más pequeños. Además disponemos de desayuno con opciones infantiles, calentadores de biberón bajo demanda y servicio de niñera con coste adicional. Descubre cómo son los hoteles familiares de Petit Palace.
¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Arenal?
El horario de check-in en las habitaciones del Petit Palace Arenal es a las 15:00 horas, mientras que el check-out se realiza a las 12:00 horas.
¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Arenal?
En el Petit Palace Arenal, la entrada anticipada a las habitaciones está sujeta a disponibilidad. Si necesitar entrar antes a la habitación, ponte en contacto con nuestro equipo de recepción para verificar la posibilidad.
¿Se puede permanecer en el Petit Palace Arenal una vez que se ha hecho el check out?
En el Petit Palace Arenal, puedes disfrutar de las áreas comunes del hotel mientras esperas. Además, ofrecemos un servicio de consigna en recepción para asegurar la seguridad de tus maletas mientras exploras la ciudad hasta el último momento.
¿Si llego temprano al Petit Palace Arenal, puedo disfrutar de las instalaciones?
Te damos la bienvenida al Petit Palace Arenal. Si llegas temprano, puedes aprovechar nuestras zonas comunes y sus instalaciones hasta que tu habitación esté lista. No dudes en contactar a nuestro equipo de recepción para descubrir todos los servicios e instalaciones disponibles.
¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?
En el Petit Palace Arenal, nos encargamos de cuidar tu equipaje en nuestra consigna. Comunícate con nuestro personal de recepción para gestionar tus maletas antes de ingresar y al momento de realizar el check-out.
¿El Petit Palace Arenal sirve desayuno tipo buffet?
El delicioso desayuno en estilo buffet del Petit Palace Arenal ofrece una amplia variedad de opciones dulces, saladas y productos infantiles para los más pequeños, permitiéndote elegir qué comer y beber cada día.
¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Arenal?
En el Petit Palace Arenal, ofrecemos un desayuno buffet con una amplia variedad de opciones para huéspedes con alergias o intolerancias, como productos sin gluten, opciones veganas, comida saludable o leche sin lactosa. Comunícate con nuestro equipo de restauración para conocer las alternativas disponibles en alimentos y bebidas.
¿El Petit Palace Arenal tiene restaurante?
El Petit Palace Arenal no cuenta con restaurante en sus instalaciones, y como ventaja de su emplazamiento en pleno centro de Madrid podrás disfrutar de la amplía gastronomía local en los alrededores del hotel.
¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Arenal?
En el Petit Palace Arenal, tienes la posibilidad de alojarte con o sin desayuno incluido. Si has elegido alojamiento sin desayuno, también puedes optar por disfrutarlo con un coste adicional.
¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Arenal?
Los desayunos en el Petit Palace Arenal se sirven de lunes a viernes de 7:30 am a 10:30 am y los fines de semana hasta las 11:00 am.
¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Arenal?
Si planeas alojarte en el Petit Palace Arenal con tu familia, disponemos de cunas para bebés. Solicita la cuna en tu reserva o en recepción, la prepararemos en tu habitación para el descanso de tu bebé.
¿El Petit Palace Arenal ofrece servicio de lavandería?
En el Petit Palace Arenal, te ofrecemos un servicio de lavandería para limpiar tu ropa durante tu estancia. Ponte en contacto con nuestra recepción para conocer los detalles del servicio: tiempos de entrega y coste adicional.
¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Arenal?
En el Petit Palace Arenal, encontrarás habitaciones dobles, triples, cuádruples, quintuples y sextuples.
¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Arenal?
Todas las habitaciones del Petit Palace Arenal disponen de una caja fuerte para tu seguridad y comodidad.
¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Arenal en las habitaciones?
Todas las habitaciones del Petit Palace Arenal están equipadas con un secador de pelo en el cuarto de baño.
¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Arenal?
Todas las habitaciones del Petit Palace Arenal cuentan con un minibar para conservar bebidas, alimentos o productos que requieran refrigeración.
¿Es el Petit Palace Arenal un alojamiento pet friendly?
En el Petit Palace Arenal, damos la bienvenida a mascotas, perros y gatos, siendo un alojamiento pet friendly.
¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Arenal ?
En el Petit Palace Arenal, puedes alojarte con tu mascota en la misma habitación que reserves, ya que somos un hotel pet friendly.
¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Arenal?
En el Petit Palace Arenal, ser pet friendly no tiene coste adicional si reservas a través de nuestra web oficial. En el caso de reservar en otros sitios, hay un cargo de 25€ por estancia.
¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Arenal?
En el Petit Palace Arenal, ofrecemos bebederos y camitas para tu mascota.
¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Arenal?
En el Petit Palace Arenal, nuestro equipo de recepción está disponible para atenderte en español, inglés, francés e italiano
¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Arenal en la recepción?
En el Petit Palace Arenal ofrece servicios útiles de internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivo MIFI e información turística, entre otros servicios.
¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Arenal sobre fumar?
El Petit Palace Arenal es un espacio libre de humos, por lo que está prohibido fumar en las habitaciones y en el hotel
¿Es el Petit Palace Arenal un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?
En el Petit Palace Arenal, nos comprometemos con la gestión medioambiental a través de programas de eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y adquisición sostenible.
¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Arenal?
La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Arenal es gratuita para nuestros huéspedes, disponible en las habitaciones y zonas comunes.
¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Arenal?
En el Petit Palace Arenal, existen opciones de estacionamiento en las inmediaciones. Pregunta en recepción para más detalles.
¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades?
Petit Palace Arenal es un hotel adaptado para personas con discapacidades. Consulte con la recepción del hotel los servicios e instalaciones adaptados como habitaciones para personas con movilidad reducida.
¿En Petit Palace Arenal hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?
Al hospedarte en el Petit Palace Arenal, accedes a beneficios desde tu primera estancia al ser parte del The Tripster Club. Obtén un 10% de descuento en cualquier hotel de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY. Además, acumula reservas para obtener descuentos en futuras estancias, servicios de restauración y acceso a servicios premium.¡Únete al Tripster Club ahora!
